お世話になっております。

ループス直人です。

最近仲良くしていただいているソーシャルTV推進会議の深田さんより、「ソーシャル×テレビの関連性をみる調査結果レポート」というデータを共有いただきました。目下勉強中のテーマなので、内容確認がてらご紹介させていただこうと思います。ローデータも公開されており、本記事末にリンクを張っておきましたのでご利用ください。

なかなかボリュームのある内容ですので、今回はテレビを見ながらのソーシャルサービス利用実態の部分についてお届けします。ソーシャルテレビサービスの認知・利用実態部分に関する記事を、後日改めて公開予定です。

 調査対象とご注意

調査方法は mind sonar というサービスを使ったiPhoen上のインターネット調査です。調査対象は、テレビを見ながらツイッターやFacebookといったソーシャルメディアを使ったことがある人(いわゆるながら視聴経験者)で事前にスクリーニング(53.96%)された1000名です。また、有効回答数は688件となっています。結果として、日本の人口構成に比べて20代が多く、地域では関東に偏った構成となっています。全体としては、ややアーリーアダプター寄りなバイアスがかかっている可能性があります。その点ご了承の上御覧ください。

より詳細な調査概要は記事末にある元データをご参照ください。 

ソーシャルメディアの利用状況

利用SNSは、Twitter83%、続いてFacebook、LINE

利用しているソーシャルサービスはTwitterが最も多く83%、次いでFacebook70%、LINE68%と続きます。今回の調査対象においては、FacebookとLINEの利用割合がほとんど同レベルにまでなっています。それ以外のサービスではmixi、Skypeがいずれも50%を超えており、現時点でテレビを見ながらのソーシャル体験をデザインする場合、注力すべきはこの5サービスということができそうです。(ソーシャルゲームのプラットフォームも可能性として考えられますが、テレビを見ながらのゲームプレイが含まれると分析が困難になるため除外しています。)

mixi, LINEは女性の割合が高め

参考までに、各ソーシャルサービスの男女比で特徴を分析してみると、mixi・LINEの2サービスは特に女性の利用割合が男性利用割合に比べて高いことがわかります。また、全体として女性の利用割合が高くなっていることもあり、女性の方がよりソーシャルサービスを積極的に利用することがうかがい知れます。男性に多く利用されているサービスはないのですが、中でもTwitterは開きが小さく、他サービスと比較した場合相対的に男性利用割合が多いと見ることができるでしょう。

ただし、調査対象の中で20代女性は最多の22.4%を締めており、女性の中でも20代の傾向が強く出ている点はご了承いただきたいところです。

最も利用するのはツイッター40%、続いてFacebookの26%

続いて、単一回答での「最もよく利用するソーシャルサービス」です。Twitter、Facebook、LINEの3サービスに意見が集約されました。

テレビ視聴状況

続いて、テレビ視聴状況です。

3時間以上視聴が最も多く、続いて2〜3時間の順

繰り返しになりますが、調査パネルは「テレビを見ながらソーシャルサービスを利用したことがあるiPhoneユーザー」です。当然バイアスもかかっていますが、スマートフォン利用者のテレビ視聴状況という貴重なデータであるとも言えます。また、VRIが行った別調査と比べて視聴時間の長いヘビーユーザーは若干少なく出ています。

1日の視聴時間が3時間未満である割合は72.2%。30分未満の回答者も12.2%存在します。

また、男性に比べて女性の視聴時間が長い傾向にあるようです。3時間以上視聴する割合が女性34.7%、男性23.3%と、実に10ポイント以上の開きがあります。

テレビとソーシャル「ながら視聴」の実態

本章では、テレビを見ながらソーシャルサービスに対して番組に関する投稿を見たり、投稿したりするソーシャルの「ながら視聴の実態」を見ていきます。

62%が「テレビを見ながら番組に関する他人の投稿を見る」

テレビを見ながらソーシャルメディアでその番組に関するつぶやきや、書き込みを見る人の割合は「頻繁にある」と「たまにある」の合計で62%。また、このような行動を頻繁に行うのは女性が男性の1.5倍にものぼるようです(男性7.1%、女性11.1%)。

書き込みやつぶやきといった投稿も55%と半数以上

一方、テレビ番組を見ながらソーシャルサービスに対して投稿をする人の割合は55%。テレビを見ながらソーシャルサービスの閲覧をする人は、かなりの割合で投稿も行なっていると考えられます。これはかなり高いアクティブ率だと思います。

また、書き込みで最も多い番組のジャンル(複数回答)はバラエティで42%、次いでスポーツの30%、ドラマ24%、ニュース・情報系23%、アニメ21%となっています。

書き込む人の人物像

ジャンル毎で、全体平均比較して5ポイント以上高い層をマトリックスで示したのが以下の図です。ジャンル毎に異なるユーザー属性であることが見て取れます。

まず、アニメを見ながら投稿を行うのは男性10~20代・女性10代で利用メディアはTwitter。テレビ視聴時間は「全く見ない」となっていますが、「*(母数が不十分)」がついているので有意な相関ではないかもしれません。ただし、動画サイトなどでアニメを見ながらつぶやいているなどのユーザー行動も想定でき、この意味では「テレビ番組」がテレビ以外で視聴されている可能性も想像できます。もはやコンテンツと受像機は切り分けて考えるべき時代が近づいているのかもしれません。

他にも、スポーツ番組を見ながらつぶやくのは男性、バラエティは女性というのもはっきり分かれています。「ソーシャルテレビ」や「インタラクティブな番組」を設計する場合はこのようなユーザー属性毎の違いを意識して作りこむ必要がありそうです。

 「普段周りに人がいるかどうか」というのは、誰かと一緒にテレビを見ている時でも構わずソーシャルサービスを使うかどうか、という設問です。調査対象のうち21%が単身世帯、その他は誰かしらと同居しているはずです。それでも別の設問で「つぶやく(書き込む)際、周りに人がいることが多い」人の割合が44%にのぼっています。

「ながら視聴」の定番ツールはツイッター

テレビ番組について書き込む時に使うツールを択一選択で聞いた設問では、Twitterが半数を超える54.7%を占めました。

LINEやFacebookといった、クローズドなソーシャルサービスよりもポイントを伸ばしたのは、オープンな場所で他人の評価や意見を聞きたい、というニーズがあるのかもしれません。

調査主体

元データ

ソーシャルテレビ推進会議深田さんのご好意により、調査結果データはサマリ、ローデータいずれも無償で公開されています。以下からダウンロード可能です。

• ソーシャル×テレビの関連性をみる調査結果簡易レポート_120731(PDF)
• ソーシャル×テレビの関連性をみる調査_1207_データ一式(Excel) 

ソーシャルテレビ最前線 (関連リンク)

• クリエイティブビジネス論
• あやとりブログ
• Film Goes with Net
• news pick up