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訪問者数でいくと、Facebookが1306万人（前月比115％）と続伸した。震災直後の4月をのぞくと前月比プラスを続けており、確実に浸透が進んでいることがわかる。Twitterは1320万人（前月比90％）、mixiは768万人(前月比92%)とともに減少傾向となったため、Facebookは国内トップであるTwitterとほぼ同レベルとなった。ただし、依然として平均訪問時間はmixiが圧倒的に長い。Google+は154万人(前月比95%)となり、前月に続き今月も減少した。Linkedinは増加したが31万人(前月比136%)にとどまっている。なお、Twitter訪問者数には専用クライアント(TweetDeck, Hootsuite等)のアクセスは含まれていないため、実際のユーザー数はもう少し多い。参考までに、Twitter社のブログによると、Twitter.comユーザーは全Twitterユーザーの約78%とのこと。この数値を単純に適用すると、11月度のTwitterユーザーは約1692万人、対PCネット人口に対するリーチ率で18.6%となる。

なお、このデータはあくまでPCを前提とした訪問者数であり、以下の点に注意する必要がある。

1.  フィーチャーフォンやスマートフォンからの訪問者数を含んでいない。例えば2011年7-9月度のmixiのページビューの機種別比率は PC14%、フィーチャーフォン78%、スマホ8%。また 公表値 から推定されるPCアクティブ会員数は総計1516万人の約50%となる。
2.  非会員の訪問、すなわち各SNSトップページへの訪問者やオープンなページ(Facebookページ、mixiページ)への訪問者を含んでいる。したがってアクティブ会員数とは一致しない。
3.  PCはWindows PCのみであり、MACやタブレットPCなどは含まない。
4.  視聴率測定しているのは家庭と職場のみであり、学校やネットカフェなどからのインターネット利用は含まれていない。

これら5サービスの訪問者数を時系列推移であらわすと次のようになる。

【ニールセン/ネットレイティングスのコメント】　ニールセン/ネットレイティングスは2011年10月データよりmixiの集計対象URLの変更をおこないました。これにより2011年10月以前と以降のデータの継続性は失われています。弊社ではデータ公表時点でのデータを公式データとしていますので、集計対象URLの変更を過去データに遡って反映させません。しかし、mixiの利用状況の把握に誤解が生じる可能性があるため、時系列利用動向グラフにのみ参考値として、2011年10月に集計対象から外したURLを含まない訪問者数を線形でのみご提示させて頂いております。

ニールセン/ネットレイティングスのコメントにある通り、2011年9月まではmixiの推定訪問者数に外部サイトで「イイネ！」ボタンが表示されたユーザーも含まれていた。グラフにおける濃いオレンジのラインだ。それに対して2011年10月以降はその数値を除外したことで集計値が大きくダウンした。過去にさかのぼって「イイネ！」ボタンを除外した数値である mixi(参考値)は薄いオレンジのラインで表示している。この集計方法の変更により、mixiは3位に後退している。

続いて、5サービスの利用時間とページビューを時系列推移で見てみよう。

訪問時間・ベージビューのいずれも他を上回るmixiだが、減少傾向が続いている。一方でFacebookは上昇を続けており、訪問頻度でもFacebookが定着してきたことをあらわしている。Twitterは横ばい傾向で、この2ヶ月はダウンした。この二つの指標では Google+ とLinkedinは比較できるレベルにない。

次に、5サービスの訪問者の重なりのデータをチェックしてみよう。

この表は、例えばmixiユーザーの49.7%はTwitterを、49.5%はFacebookを、5.2%はGoogle+を利用しているということを表している。先月から新しく加わったLinkedinに関しては、9割以上のユーザーがFacebookも利用していることがわかる。

最後に、各サービスの訪問者属性を見てみよう。

mixiは女性の割合が最も多く、年齢層が若い。一方でFacebookは男性の割合が多く、年齢層は40歳以上が6割となっている。Google+とLinkedinは現時点では男性ユーザーに偏りがあることがわかる。特にLinkedinは50代以上が最も多く、壮年期の男性が多いようだ。なお、mixiからはアクティブ会員の属性が発表(mixi 2011年度 第二四半期 決算説明資料 p31)されており、それと比較するとこのデータは男性比率が多く年齢層が高い。この差異は、mixi発表資料には携帯のみで利用しているユーザーが含まれているためと推測される。

 職業分布はmixi、Twitter、Facebookに大きな違いは見られないが、LinkedinはビジネスSNSという特性上、主婦や学生がほとんど利用せず、世帯年収で700万以上のユーザーが5割を超えるなど、高所得者のビジネスパーソンが中心であることがわかる。

記事執筆)  斉藤  徹　https://www.facebook.com/toru.saito

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